يلتزم موقع Service Maintenance Center بحماية خصوصية الزوار والعملاء. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم الحصول عليها عند استخدامك لموقعنا أو تواصلك معنا عبر الهاتف أو النماذج المتاحة.

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند تواصلك معنا أو استخدام خدماتنا، وتشمل:

• الاسم (إن وُجد).
• رقم الهاتف للتواصل.
• نوع الجهاز والموديل ووصف العطل.
• معلومات عامة متعلقة بطلب الخدمة.

كيفية استخدام المعلومات

يتم استخدام المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية فقط:

• الرد على الاستفسارات وطلبات الصيانة.
• تنظيم مواعيد الفحص أو الزيارات حسب المتاح.
• تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم.
• التواصل مع العميل بخصوص الخدمة المطلوبة.

الإعلانات وخدمات الطرف الثالث

قد يستخدم الموقع خدمات إعلانية مثل Google Ads، والتي قد تعتمد على ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لعرض إعلانات مناسبة بناءً على اهتمامات المستخدم.

لا نقوم ببيع أو مشاركة أي بيانات شخصية مع أطراف خارجية لأغراض تسويقية غير مصرح بها.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل:

• تحليل عدد الزوار وطريقة استخدام الموقع.
• تحسين الأداء والمحتوى.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك في أي وقت.

حماية البيانات

نلتزم باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح.

حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

• طلب معرفة البيانات التي تم جمعها عنه (إن وجدت).
• طلب تعديل أو حذف بياناته الشخصية.
• التواصل معنا للاستفسار عن سياسة الخصوصية.

معلومات التواصل

في حال وجود أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

• 📞 03952001
• 📞 01558619999
• 📞 01115799694
• 📍 9 شارع الرصافة – محرم بك – الإسكندرية